Cancelar servicios, suscripciones y mucho más...

Seguramente te ha ocurrido que has contratado algún tipo de suscripción o has comprado algún servicio puntual, una entrada para un concierto, un billete de avión o de tren o cualquier otra cosa y cuando has querido cancelarlo no sabías cómo hacerlo, no te preocupes porque en cancelar.pro también hemos pasado por eso en muchas ocasiones y por eso finalmente viendo que nos costaba demasiado poco apuntarnos a las cosas y demasiado cancelarlas, hemos creado una serie de guías explicadas paso a paso y actualizadas para que puedas cancelar cualquier cosa lo antes posible.

¿Cómo cancelar VeTV en unos sencillos y rápidos pasos?

Si has llegado hasta este artículo lo más probable es que sea porque quieres cancelar VeTV y si es así, estás en el lugar correcto porque vamos a ver todas las opciones que tienes disponibles para hacerlo desgranadas en sencillos pasos para que dentro de unos minutos tengas el servicio dado de baja y no te lo vuelvan a cobrar.

Requisitos necesarios para cancelar VeTV

En primer lugar tienes que tener en cuenta que por contrato tiene que cumplir una serie de requisitos para poder realizar la cancelación de VeTV, estos son:

  • En los contratos que realiza VeTV no constan plazos forzosos para tener contratado el servicio, pero si es verdad que establecen recargas mínimas que suelen estar comprendidas entre las 12 y las 18. Comprueba tu contrato en concreto o ponte en contacto con ellos en caso de que tengas dudas de que no hayas llegado a ese mínimo.
  • Si el sistema de VeTV se encuentra inactivo deberás reactivarlo porque para la cancelación es estrictamente necesario que haya una recarga activa en el sistema.
  • En el caso de que no hayas realizado el mínimo de recargas exigidas en tu contrato te van a cobrar una penalización hasta llegar al importe que hubiera sido ese mínimo.

Si has comprobado que cumples con los requisitos puedes continuar con el siguiente paso, en caso contrario tendrás que solucionar el tema directamente con ellos.

Cancelar VeTV por teléfono

Lo cierto es que a pesar de que puedes encontrar páginas internet diciendo que se puede hacer de otra forma, no hay otra que hacerlo por teléfono, cualquier otra cosa no va a funcionar así que no pierdas el tiempo.

Tendrás que hacer una llamada al número 55 4040 6200 donde en un principio te atenderá una operadora para derivarte al departamento correcto. La opción que tienes que pulsar para cancelaciones de servicio es la número 5.

Tendrás que seguir las instrucciones que te vayan dando y esperar hasta poder contactar con un agente. En caso de que esto tarde demasiado o no lo consigas, no te va a quedar más remedio que reintentarlo porque ya han sido muchos los usuarios que comentan tener problemas, pero no hay otro método efectivo de contacto para bajas del servicio.

No olvides tener cerca tu número de cuenta porque te lo van a solicitar.

Recuerda también que si NO eres cliente de VeTV tendrás que llamarles al 40400202 y si lo haces desde el interior de México el número será 5540400202. Si por el contrario SI que eres cliente, puedes hablar con ellos en el 40406200 desde Ciudad de México o Área metropolitana y en el 5540406200 desde el interior de México.

Si estás teniendo muchos problemas para contactar con ellos puedes usar el teléfono alternativo 5551690000 y elegir la opción VeTV.

¿Es posible cancelar VeTV por internet?

Como ya te hemos comentado más arriba, lamentablemente no es posible cancelar el servicio de VeTV a través de internet, tendrás que hacerlo por vía telefónica si o si.

¿Te quedan dudas?, dejalas más abajo en la sección de comentarios.