Es posible que por el motivo que sea decidas cancelar la cuenta de Openbank. El hecho de que una banca sea totalmente online tiene ciertas ventajas como la comodidad de gestionar cualquier tipo de consulta o problema desde el sofá de tu casa, pero implica que tengas que hacer tú todas las gestiones.
Si quieres cerrar la cuenta de openbank pero no sabes cómo, a continuación te vamos a mostrar paso a paso cómo cancelarla de la forma más fácil.
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¿Debo cerrar una cuenta de Openbank?
Antes que nada, es importante tener clara la razón por la que decides cerrar la cuenta de Openbank. Puede ser porque no le das el uso que esperabas o nos adapta a tus necesidades, pero también por motivos relacionados con otras entidades como los siguientes:
Compromiso de permanencia: algunas bancas tienen este tipo de cláusulas contractuales para evitar la competencia entre otras entidades bancarias. Openbank tiene el beneficio de que no requiere permanencia ni penalizaciones si decides cerrar tu cuenta para ir a otra entidad con mejores ofertas.
Cuenta secundaria: es importante que tengas una segunda cuenta en cualquier otra entidad bancaria a la que poder trasladar tus fondos cuando cierres la cuenta de openbank. A esta segunda cuenta también Irán los recibos y abonos de productos financieros.
Nómina domiciliada: si decides cerrar tu cuenta de openbank tendrás que informar a tus pagadores de nómina de qué vas a cambiar de cuenta. Te recomendamos que avises con tiempo para evitar cualquier problema durante el proceso de cancelación de tu cuenta y el traspaso de fondos.
¿Es gratis cerrar una cuenta de Openbank?
La ventaja de esta banca es que puedes cerrar tu cuenta sin tener que pagar nada, todas sus cuentas están libres de condiciones y contratos de permanencia, esto significa que puedes cambiar de entidad sin ningún tipo de compromiso.
Openbank ofrece estos beneficios, pero no significa que no tenga ningún gasto, pero nada que no sea común al cerrar una cuenta en cualquier otra entidad. Si tu cuenta está en números rojos tendrás que abonar el saldo correspondiente hasta llegar a cero antes de cerrarla. Si tenía comisiones de mantenimiento y gestión también tendrás que abonar el dinero correspondiente a la proporción de tiempo que hayas estado en la entidad.
¿Cómo cerrar una cuenta de Openbank?
Cerrar una cuenta bancaria por Internet es mucho más fácil de lo que muchas entidades nos han hecho creer, tan solo tienes que seguir estos pasos:
Deja el saldo de tu cuenta de Openbank a cero
No hace falta decir que si cierras una cuenta con dinero dentro de ella vas a perder ese dinero. Antes de cancelarla asegúrate de que tu cuenta está a cero y que vas a tener dinero disponible para un par de días en la cuenta secundaria, las operaciones pueden tardar uno o dos días si se hace un traslado a una entidad bancaria distinta.
Antes de cerrar la cuenta de Openbank tienes que comprobar también que no tienes ningún pago pendiente que se pueda cobrar, así evitarás problemas con la entidad una vez que hayas roto el contrato con ellos.
Cierra la cuenta de Openbank
A diferencia de otros bancos, en Openbank la única forma para cerrar una cuenta es llamar al teléfono de Atención al Cliente que se muestra en su página web. La parte buena es que al ser una banca en línea está disponible todos los días del año durante las 24 horas.
Cuando llames, un trabajador de esta entidad tendrá una serie de pasos que debes cumplir para cancelar correctamente tu cuenta de Openbank.
En el caso de que la cuenta bancaria tenga los titulares, será necesario que ambos estén presentes en la llamada mientras se solicita su cancelación. Si uno de los titulares va a estar ausente tendrá que firmar un poder al otro titular autorizándole a cerrar la cuenta bancaria. Este documento lo tendrá que enviar también a Openbank a través del correo electrónico que te proporcionará el operador que te atenderá por teléfono.
Solicita certificado de cancelación de la cuenta
Importante que solicites el certificado de cancelación del contrato al cerrar una cuenta bancaria, da igual la entidad que sea. Este documento te va a permitir interponer quejas y reclamaciones en esta entidad, aunque tu cuenta ya esté cerrada.
Lo común es no tener que reclamar nada, pero es mejor disponer de este certificado en caso de necesitarlo.
¿Se puede cancelar una cuenta de Openbank si el titular ha fallecido?
La respuesta a la pregunta es sí, pero el requisito es que tendrás que ser heredero legal del fallecido. Para poder cancelar la cuenta tendrás que presentar la documentación necesaria para demostrar que eres el heredero, esta documentación puede ser un certificado de defunción o las escrituras en las que se adjudica la herencia, además de la documentación habitual como el documento de identidad.