Según me decían el mismo día me han efectuado la devolución en la tarjeta y podía tardar como mucho 15 días. Tras este periodo no he recibido nada en la tarjeta y me dicen que compruebe la tarjeta. He comprobado la tarjeta y he llamado al banco y me dicen que la tarjeta acepta devoluciones. He enviado más de 6 correos a la empresa pero no me responden. Sólo me respondieron a uno diciendo que a ellos les consta la devolución pero les pido justificante y no me envían nada y ha pasado más de un mes. Bimba Lola nos propuso cancelar la compra o enviarla a la dirección correcta.
Legalmente tanto las aerolíneas como las agencias de viaje están obligadas como mínimo a devolverte el coste del billete cancelado. Si tras estudiar el caso, la aerolínea no es la responsable, pero Viajes Carrefour sí, podrás reclamar al menos a Viajes Carrefour el reembolso del vuelo. Actualizo, Acabo de llamar y nada, que mi pedido está anulado y que no hay nada que hacer, que si quiero puedo hacer otro pedido, que es una tontería porque no deja, al no haber inventory.
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Si el pasajero está de acuerdo, la compañía aérea puede reubicarte en otro vuelo o cambiar el billete por un bono canjeable en un futuro. Pero, si el pasajero determine que prefiere el reembolso, tanto la aerolínea como Viajes Carrefour está obligada a devolver el coste del billete. Podrás reclamar a Viajes Carrefour si pierdes el vuelo porque Viajes Carrefour no te haya informado de cambios en fechas y la aerolínea demuestre que sí se los notificó a Viajes Carrefour.
Infórmate en tu OMIC o en tu asociación de consumidores si eres socio. Luego, si la cuantía es alta, valora una denuncia a la Policía o GC, en función de si la cosa tiene pinta de estafa. La web te dará mucha información sobre si es una empresa legal o un chiringuito. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.
three miseras reservas que hay en tienda y ni esas 3 pueden cubrir. Muy decepcionado, cabreado y con ganas de no volver a comprar jamás en Carrefour. Yo desde el 23 de septiembre tan tranquilo de que tenía mi reserva. Ya llevaba unos días con la mosca detrás de la oreja viendo que no se actualizaba la orden de entrega y seguía en preparación desde el día de la reserva. Aunque yo mismo me autoconvencía de que al cobrar el primer mes de la financiación enviarla la enviarían…
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Acabo de recoger la mía en Carrefour Glorias de Barcelona. Voy a esperar a que llegue mi hijo del colegio para abrirla y enchufarla. Ya he escrito a la tienda pidiendo el doble de la cantidad que tenían que abonarme en 14 días y tardaron mas de un mes, pero no he recibido contestación. Casualmente, el precio promocional al que compré el producto ya no está disponible y si lo quisiera adquirir ahora tendría que pagar el doble. Ayer, día 21, ya les informé que en caso de no recibir el reembolso en esta semana, acudiría a la Policía / GC a interponer denuncia. Informe de problemas relativos al importe de las transacciones, cargos duplicados, reembolsos o suscripciones canceladas.
Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. Dado que ya se me había hecho la devolución del dinero, se lo notifiqué pidiendo que organizasen la recogida del producto. La empresa me confirmó que procedería con la recogida del paquete en el segundo contacto. A mí me pasó recientemente con una parafarmacia online, también con pago con Paypal. Cuando llamé enfadado, la respuesta del encargado-propietario de la tienda online fue que su gestora no había hecho el trámite a lo que le eché la bronca y a los 10 min estaba el dinero en mi cuenta de PP. «Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor yusuario sin retención de gastos.
Servicios
Lo mejor que puedes hacer es dirigirte a ellos por escrito en el mail de la tienda online para que quede constancia de tu petición. Hay que tener en cuenta que durante el confinamiento las tiendas on-line han crecido tanto en actividad que no dan abasto y probablemente estén teniendo problemas de «manos» para contestar a los clientes y realizar los trámites de la devolución. Folletosofertas.es recopila diariamente todos los catálogos actuales, las ofertas semanales, los folletos comerciales, las revistas y demás publicaciones de todas las tiendas de España.
Es la segunda compra online que hago con ellos y la última. Increíble ,me he dado cuenta yo solo coger el bote ,los que preparan los pedidos no ven esto??? Una lectora de Consumoteca, Inma, nos escribe porque quiere que la asesoremos sobre una compra online.
Pues nada, nos ha tocado bailar con la más fea y a esperarse…
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Así podemos mantenerte completamente informado/a sobre las promociones de los folletos, los descuentos y las ofertas que te interesan y también puedes encontrar chollos, rebajas y descuentos en las tiendas de tu zona. Normalmente nuestra página cuenta con los catálogos más recientes antes de que lleguen incluso a tu correo, y además puedes acceder a los folletos en el trabajo, la escuela o en la propia tienda. [newline]Establece Folletosofertas.es como favorita para ahorrar mucho tiempo y dinero. Es más, al leer los folletos de manera digital también contribuyes a combatir el desperdicio de papel y ayudar al medioambiente. Hola Jorge, que sepamos no hay un plazo legal de devolución del dinero cuando te cancelan el pedido (bastante discutible que te cancelen si después venden ese mismo producto en la tienda física). He hecho una serie de compras en un comercio on-line y me dicen que por falta de inventory me cancelan los pedidos (le han vendido más tarde a amigos en el mismo comercio). El caso es que los pedidos están cancelados pero no me han hecho las devoluciones de los importes y han transcurrido ya 10 días.
Si la quiero devolver he de correr con los gastos de devolución y desmontaje, mejor una nueva antes que ese nefasto producto. Mi caso una campana extractora VIDALXL, no la recomiendo en la vida, ni la campana ni la empresa, todo a base de correos en que piden fotos, películas, etc. Actúa de medio intermediario sin acciones a favor del comprador al recibir un producto defectuoso. Llevo mas de un mes esperando una lavadora que ya he pagado. He cancelado el pedido y he solicitado que me devuelvan el importe.