Según dicen puedes cancelar el pedido hasta que el mismo esté preparado. He tratado de cancelarlo a los three minutos de haber comprado, cuando en seguimiento seguía en estado de pendiente de preparación y el sistema no me dejaba cancelarlo porque decía que había pasado el tiempo de hacerlo. Sprinter es una cadena de tiendas de ropa y material deportivocon un loable compromiso social que cuenta con ciento veinte puntos de venta repartidos por la península. Unos de los mayores distribuidores de este tipo de productos en España, y que, en su catálogo, incluye artículos para una gran cantidad de deportes.
Pero hay que sumarles el coste del envió que es a Huelva que serán como uno 10€ para algo que costo 16€. Tenia la idea de que sprinter no era una tienda de confianza por que siempre las veo vacías y ahora tengo la certeza… Compré unas zapatilas Boriken de trekking para mi hijo y el resultado fué nefasto. Nada más estrenarlas le hicieron ampollas en el empeine y la calidad es similar al cartón. Lo peor es que a pesar de ser marca propia de Sprinter, en la tienda de Almería del C Comercial Torrecárdenas, se niegan a devolverme el dinero y rehusan atender la garantía del fabricante.
Plazo De Devolución Del Dinero En Una Compra On-line
Hice un pedido en sprinter hace 10 días, me pedí 2 cosas que valían 24’99€ y en whole eran 49″98€ y para poder beneficiarme del descuento de 10€ por primera compra si superas 50€ me cogí unas chanclas de 1€. Entiendo que están incumpliendo el pacto del pedido ya que en la factura de venta figura la fecha máxima de entrega. Casualmente, el precio promocional al que compré el producto ya no está disponible y si lo quisiera adquirir ahora tendría que pagar el doble. La semana pasada envié un correo reclamando el doble de la cantidad al que tampoco me han contestado. Apoyarte en redes sociales también puede ayudar a que la empresa sea más proactiva. Descarga aquí tu Guía completa sobre el derecho de desistimiento, por Juan del Real, experto en Consumo.
Las devoluciones con motivo de defecto que no sean aceptadas como tal, permanecerán un máximo de 4 meses en nuestro almacén desde la fecha en que se ha recibido la devolución. La devolución o cambio de artículos comprados en la net, sólo será posible a través de las siguientes instrucciones. Para hacer una devolución en la tienda física (sólo posible en una selección de tiendas. Consultar aquí) deberás presentar la hoja del albarán de compra que encontrarás dentro de tu paquete. Lo mejor que puedes hacer desde el momento en el que se demoran en devolverte tu dinero, encima de que es por un problema suyo de disponibilidad de inventory, es pedirles por escrito para que quede constancia que te devuelvan por el mismo medio que el que tú utilizaste. Hola Nicolás, por de pronto pon una reclamación contra la empresa. Infórmate en tu OMIC o en tu asociación de consumidores si eres socio.
Descubre Sprinter En Las Redes:
Todo lo de los marketplaces no está, muchas bebidas, comidas, suplementos… Que me sería mucho más útil comprar en el lineal que en la internet. Habiendo mas tiendas, a mi, desde luego, me han perdido como cliente. Regístrate y recibirás un e-mail con tu código promocional exclusivo. Me dicen que me devuelven el dinero…pero puedo reclamarles daños y perjuicios??. Ahora bien, la denuncia a la Policía abre la vía penal, cuando este tema , es civil.
Evidentemente hasta dentro de forty eight h no se me devuelve el importe de la sudadera que han cancelado ellos y hasta que no reciban mi paquete rechazado no me devolverán el de la segunda sudadera. Una vez que se ha solicitado la cancelación o el desistimiento de tu compra online, el comercio tiene como máximo 14 días naturales desde tu notificación para devolverte tu dinero. Variedad de disciplinas al margen, lo cierto es que en Sprinter puedes encontrar un amplio catálogo de prendas deportivas de las principales marcas del mercado, además de otras cuantas propias de esta empresa. Los precios son muy interesantes en la mayor parte de los casos, especialmente en las marcas propias de la empresa, de nombres tan… peculiares como Paraqua, Protón o Boriquen. Si te decides por comprar algún artículo de estas marcas, en el momento de pagar, podrás hacerlo mediante tarjeta o PayPal, en lo que es uno de los puntos débiles de esta tienda, que no contempla el contra reembolso o la transferencia como medios de pago válidos.
Mi Pedido
Pídeles al menos un justificante de que el pago se ha hecho para quedarte más tranquilo. A veces si la compra se hizo con una tarjeta de crédito de liquidación mensual, puede que tardes en ver el abono en la tarjeta bastante tiempo, pero que al menos te lo justifiquen con un comprobante. Por un lado, nunca hemos entrado en contacto con el transportista, por otro nueva dirección está a más de one hundred kilómetros de nuestra casa.
No importa la entrega, devolución, garantía, reparación, opciones de pago y cualquier otro servicio que tengamos, nuestros clientes siempre merecen lo mejor. Guarda mi nombre, correo electrónico y internet en este navegador para la próxima vez que comente. Ayer, día 21, ya les informé que en caso de no recibir el reembolso en esta semana, acudiría a la Policía / GC a interponer denuncia. Informe de problemas relativos al importe de las transacciones, cargos duplicados, reembolsos o suscripciones canceladas.
Pago De Una Devolución
De hecho estoy casi seguro que hablamos de la misma página web. En mi caso cancelé el pedido el 20 de noviembre, y a fecha de hoy, 22 de diciembre no he recibido el reembolso. Han pasado más de 30 días, que es la fecha que ellos mismos indican como límite para efectuar el reembolso. Dado que ya se me había hecho la devolución del dinero, se lo notifiqué pidiendo que organizasen la recogida del producto. La empresa me confirmó que procedería con la recogida del paquete en el segundo contacto. Realicé un pedido en Julio y, debido a problemas con el envío, acordamos con la empresa la cancelación y devolución del importe.
Comprador On-line
Los contactos del vendedor están en tu pedido/confirmación de envío. Una vez llegue el artículo a nuestro almacén, comprobaremos que todo sea correcto y procederemos a realizar el reembolso del artículo en la misma forma de pago que utilizaste para realizar la compra. Recibirás un email confirmándote tanto la recepción como el reembolso. Ten en cuenta que pueden pasar hasta 15 días desde que nuestro transportista recoja el paquete hasta que recibas el reembolso. Hice una compra en una pagina online de recambios de coche, y cuando me llegó la pieza me di cuenta de que no me servia e inicié el proceso de devolución de dicha net, dia 28 de octubre, enviandoles de vuelta el artículo. Cuando las cosas se ponen así es bueno reclamar tanto a la tienda como al fabricante por escrito.