Que el producto se encuentre rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato. Todas las devoluciones de producto están sujetas a aprobación según las siguientes fases. En teoría puede tardar entre 1-2 meses pero en la práctica tarda entre días, los paquetes pequeños suelen ir por avión en lugar de por barco. En ningún caso Motorvista se hace cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho de aduanas, dichos gastos son asumidos por el cliente.
Utiliza los campos del menú principal «Mujer», «Hombre», «Niños», «Deportes», «Marcas» y filtra la búsqueda por los criterios secundarios hasta encontrar la selección de artículos deseada. Copia de la factura authentic o documento que demuestre el valor de los productos extraviados.
¿Quieres dejar de utilizar o suspender temporalmente la Newsletter de DEICHMANN? Haz click on en la parte inferior del último e-mail en el enlace «Darme de baja» o inicia sesión en tu cuenta y desactiva dicho servicio en el área apropiada. En cuanto recibamos los artículos devueltos en nuestro almacén, te lo notificaremos por e-mail. • El plazo de devolución es de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
Por favor, introduce tu dirección de e-mail y tu contraseña private. Si has olvidado tu contraseña, puedes cambiarla en este paso. Recupera tu ticket de compra, lo recibiste en tu e mail de confirmación del pedido al realizar la compra.
¿cómo Hacer Devoluciones En Cortefiel?
Lamentamos informarte que no disponemos de devoluciones free of charge en el extranjero y que, por lo tanto, tendrás que asumir los gastos de retorno. En el caso de que la recepción d ela devolución esté sujeta a tasas e impuestos adicionales, el coste se restará al importe whole de la devolución. • La ropa deportiva, queda excluída de la devolución en tiendas físicas de Deichmann. En caso de necesitar hacer una devolución de ropa, ésta se realizará exclusivamente mediante mensajería (servicio gratuito de devolución online). De momento, las tarjetas regalo solo se pueden comprar y utilizar en nuestras tiendas físicas.
Entra con tu dirección de e-mail y una contraseña private, y rellena los campos correspondientes del formulario. Toda la información sobre Protección de Datos se puede encontrar aquí. Primero debes seleccionar todos los artículos que quieras, elije la talla o el color adecuado y añádelos a la cesta.
Los pedidos pagados contra reembolso tendrán un coste fijo para el cliente de 3,50€. Esta forma de pago no está disponible en envíos fuera de España y Portugal. La seguridad de tus datos es la principal prioridad para nosotros. Tu información de pago se utilizará únicamente para procesar el pago de los artículos encargados en DEICHMANN. Para transferir los datos personales, tales como tus datos de pago, en DEICHMANN utilizamos el sistema denominado SSL . Solo se pueden realizar cambios de artículos en nuestras tiendas.
Costes De Envío En Cortefiel
Una vez tengas el número de seguimiento de tu pedido, puedes ponerte en contacto con SEUR () si deseas cambiar el día de entrega. En DEICHMANN te entregamos el pedido en la dirección que elijas (Península e Islas Baleares), o también puedes recogerlo en cualquier punto de recogida SEUR. Lo sentimos, pero la opción de pagar contra reembolso no se acepta como forma de pago en la tienda online de DEICHMANN. Si un artículo no está disponible online, puedes utilizar nuestro buscador de tiendas para comprobar que el zapato deseado se encuentra en tu tienda DEICHMANN elegida y acercarte hasta ella a comprarlos. Selecciona Pedidos, Gestión de pedidos, busca el número de pedido, selecciónalo y después haz clic en Confirmar envío. Añade los detalles del transportista alternativo que hayas utilizado para enviar el pedido (transportista, nombre, servicio de envío y número de seguimiento).
Al devolver los artículos en una de nuestras tiendas, si pagaste con tarjeta de crédito o débito, recibirás el reembolso en un plazo de 3-5 días laborables en la misma tarjeta con la que realizaste el pedido. Los gastos de envío serán reembolsados en caso de devolución completa del pedido vía online. En caso de devolución en tienda física o devolución parcial, este valor no será reembolsado. Los productos comprados en tienda física solo se podrán devolver en nuestras tiendas físicas. Para ofrecer mayor comodidad a los clientes que ya han comprado en la tienda online de DEICHMANN, los datos facilitados en pedidos anteriores se almacenan en sus perfiles y se cargan cuando vuelven a comprar.
Punto De Contacto En Seur
Los pedidos pagados mediante Transferencia / Ingreso Banco, serán enviados cuando recibamos el importe en nuestra cuenta bancaria. Esto puede generar un retraso de hasta 3 días hábiles en el envío del pedido. Estos puntos de entrega son establecimientos que tienen un amplio horario comercial (algunos de ellos están abiertos incluso los domingos). El peso máximo para utilizar esta forma de envío es de 20kg de peso. Debido a la disponibilidad del producto, y sólo en algunos pedidos, el departamento de incidencias se pondrá en contacto con usted, vía telefono o e-mail para darle una solución.
4- Recibe el reembolso del importe del producto/s devuelto mediante el mismo medio de pago con el que abonaste el pedido inicial antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la devolución. Los artículos de peletería, perfumería y bisutería sólo admiten cambios o devoluciones a través de la tienda online. 2- Completa el formulario de cambios, devolución y desistimiento que recibiste junto a tu pedido. Si ya no lo tienes puedes descargarlo en la página web de la tienda.
En muchos apartados importantes, hemos preparado páginas de fácil impresión. Esto te llevará a la página de impresión optimizada, que luego se puede imprimir utilizando la función de impresión de tu navegador o pulsando Ctrl+P. Si tu navegador es compatible con esta función, está parcialmente automatizado. Debido a la estructura técnica de transmisión de datos en Internet, la velocidad de transferencia de los datos responsables del diseño de la página es muy diferente. En general, la transferencia de datos depende del sistema utilizado por el cliente para acceder a DEICHMANN (como un módem, adaptador RDSI, módem de cable, and so forth.), la empresa con la que ha contratado Internet, la utilización de la pink de datos. Siempre tienes la opción de acceder a tus datos en tu cuenta protegida (en el campo «Mi Cuenta» del menú) y cambiarlos.
4- Un mensajero pasará a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indiques. Aunque el mensajero es informado en tiempo actual sobre cualquier incidencia, es posible que si se encuentra en ruta no sea consciente de esta nueva orden y pase por el domicilio a recoger el envío. Puedes cancelar el envío una vez que lo hayas pagado y no se haya realizado la recogida por parte del transportista. Información de pago para la transferencia del importe reembolsado . No cambies el formato de la etiqueta ni la descripción del contenido después de descargar la etiqueta de envío desde Seller Central o desde tu API.
Los artículos de peletería, perfumería y bisutería sólo admiten cambios a través de la tienda on-line. La tienda online está obligada a devolverte los gastos de envió iniciales, pero te pueden hacer pagar lo que cuesta enviar el producto desde tu casa hasta la tienda (coste de devolución). Si lo pides dentro del plazo (14 días naturales) deben reembolsarte el precio whole del producto. Te pueden proponer alternativas (vale de compra, sustitución por otro artículo…), pero siempre puedes negarte y exigir el reembolso del dinero. Motorvista se hará cargo de los gastos de envío siempre que el consumidor indique esta circunstancia en el plazo de siete días desde la fecha de recepción de la compra.