Por otro lado, Zara tiene un teléfono gratuito al que puedes llamar si tienes alguna incidencia. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en cualquiera de las tiendas ZARA oKiddy´s Class de España, o solicitar en nuestra web la devolución a través de un mensajero/courier, sinninguna demora indebida. El plazo para retornar la mercancía es de 14 días desde la solicitud del cambio.
También tienes a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente. En caso de que hayas realizado el pedido como invitado, puedes consultar el estado del mismo y gestionarlo desde el correo de confirmación. Hay diferentes formas de buscar códigos postales en nuestra página. La más sencilla es acceder a la provincia, después a la ciudad y finalmente localizar el código postal de la calle o del municipio que nos interese.
¿qué Métodos De Envío Tiene Y Con Qué Coste?
Ahora te envían a una planta para hacer cambios o devoluciones en la q atiende una persona y por supuesto se forma una fila de gente esperando que ocupa toda lo largo de la planta. Del país en el que has realizado la compra con el ticket impreso o en el móvil. A.2) Un transportista recogerá tu paquete en la dirección que elijas en horas. Los pedidos online de Zara Home te llegan en bolsas de plástico de espesor superior a 50 micras y más de un 70% de plástico reciclado, entregados gratuitamente.
Cuando les llamas te da la sensación de que te acusan como si no las hubieras metido en la caja. Si alguna vez decido robar, que tengan claro que no serán 22 euros. Consumoteca es una iniciativa de Juan del Real Martín para hacer tu vida como consumidor o usuario más fácil y ayudarte a elegir bien.
Sí, cualquier tarjeta regalo adquirida en tiendas físicas u online del Grupo Inditex será válida para pagar tus compras en Pull&Bear. Zara ofrece la posibilidad de devolver gratuitamente todos los artículos comprados en su tienda online (zara.com) en el plazo de tiempo de 30 días desde el envío de tu pedido por parte de Zara, no desde su recepción como hacen otras tiendas. Debes tener en cuenta que tienes un mes para hacer la devolución del producto desde que recbiste el correo electrónico de confirmación del envío. En algunos casos, Zara puede rechazar la devolución si el plazo ha expirado o si las prendas o productos no se encuentran en las condiciones en las que fueron recibidas. Cuando compras en Zara puedes elegir la dirección en la que desees recibir tu pedido, por ejemplo tu domicilio, tu trabajo, etc. Por otro lado puedes recoger el pedido en la tienda de Zara de tu elección.
Modificaciones De Datos Y Pedidos
El importe puede tardar en reflejarse en tu cuenta hasta 14 días, dependiendo de tu entidad bancaria. Si ya no dispones del embalaje authentic, podrás devolver tu pedido en cualquier otro, siempre y cuando esté bien precintado para evitar el extravío de los artículos. En la página de cada producto, a la derecha de cada foto encontrarás una guía de tallas. Si a pesar de todo continúas teniendo dudas, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Simplemente abre la aplicación y escanea la etiqueta de uno de los artículos de Pull&Bear.
Si deseas contactar con alguna consulta puedes hacerlo a través de su cuenta de Twitter o Facebook. En la página web de Zara también encontrarás un formulario en el que puedes enviar tus comentarios, dudas, and so forth. Si tienes una cuenta con Zara, hacer el seguimiento de tu pedido es muy fácil.
Devoluciones Por Defecto, Tara O No Conformidad
A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía para ver detalle y parte trasera del producto, composición, tallas disponibles, referencia y precio. Pedido realizado online 06/10 , obviamente te lo cobran al momento. Debido a que no recibo respuesta vuelvo a llamar hoy y me indican que mi pedido se ha perdido, y no hay nada que hacer. La única solución es que me devuelvan el dinero, pero claro cuanto van a tardar? Porque cobrar al instante, pero devolver después de 10 días sin mi dinero para cuando….
Si tienes una cuenta en Zara.com, inicia sesión con tu usuario y contraseña. En el detalle del pedido que quieras devolver, tendrás la opción de acceder a tu ticket electrónico. Si realizaste tu compra sin registrarte recuerda que también puedes devolver tu pedido on-line desde el e mail de confirmación de envío. El pago tiene que realizarse online para poder finalizar un pedido, no es posible pagar en tienda al recibirlo. No obstante, tienes la posibilidad de probarte los artículos en tienda al recoger tu pedido y devolver o cambiar aquellos con los que no estés satisfecho.
Compra A Través De Ipod En Tienda
Me parece fatal porque esto se solucionaría cerrando la caja con un código de barras o que el transportista hiciera un recuento. Tienes que tener en cuenta, en cualquier caso que la opción de ‘Cambio de talla’ únicamente estará disponible cuando pagues con American Express, Affinity Card, MasterCard y VISA. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Pie De Página
En caso de haber elegido la entrega en tienda, te comunicaremos la llegada de la mercancía a través de un SMS. Sí, a través de “tu cuenta”, entra en pedidos realizados y podrás ver el estado de tu pedido. No, el país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra. OXXO es un método de pago en efectivo que podrás hacer en cualquiera de los establecimientos OXXO. Sí, en pullandbear.com es necesario formalizar el registro para poder finalizar la compra.
Puedes también activarla en el apartado “Tarjeta regalo – Activar Tarjeta regalo”. 1.four No asumimos el riesgo de tener que comprar el producto del pedido en otra parte . Esto también es aplicable para los pedidos de artículos genéricos (en los que se describe únicamente el tipo y las características de los artículos).